致敬|120转运者:在密闭车厢里,稀释患者的恐惧
疫情期间,一旦出现新冠肺炎确诊病例,马上会有一辆负压救护车在这座城市中飞驰。载着焦虑沮丧的患者和裹得严实的转运人员奔向定点救治医院。
一路与患者共处密闭空间,被称为“白衣人”的转运人员总是很淡定。他们会细心观察患者,不时会给予安慰。
在广东药科大学附属第一医院(下称“广药附一院”)急诊科就有这样一支转运小分队。他们专门负责将确诊病例转运到广州市第八人民医院(下称“市八医院”)进行隔离救治。
面对疫情和患者,他们重视但不恐慌,甚至还苦中作乐,自赋正能量。对于转运工作,队员们这么说:没什么好怕的,最重要的任务就是稀释患者的恐惧,给他们树起治疗的信心。
稀释患者的恐惧
转运路上,车厢里的负压机轰轰作响,会让患者感到更加压抑、恐惧。为减少交叉感染,车厢内人员是不建议交谈的,但为缓解患者内心焦虑,医护人员总忍不住去安慰,以下是几个片段:
“您别害怕,广东医疗水平是很高的”
1月22日,广药附一院确诊了一例新冠肺炎病例,患者需转送到市八医院集中治疗,刚下夜班的急诊科医生常威主动请缨。
负压车开到离患者最近的地方等待。常威还清晰记得那天的画面,患者是一名82岁的老太太,神情有点紧张,女儿在一旁搀扶着。看到全副武装的工作人员,老人家更慌了。
上车后,老太太安静坐着。常威知道她恐惧,陪她说说话:“阿姨我们去市八医院治疗,大概半个小时的行程。您别害怕,相信这边的技术,广东医疗水平是很高的,医务人员一定会照顾好你。”一路上,他努力缓解患者的焦虑。
“你的病情轻,控制一下很快就好了”
2月4日,护士石芬到海珠区一家医院转运一名中年女性患者。
“我只是负责送外卖的,不知怎么就感染了。”车上,40多岁的患者先开口,她双手紧张得不知道如何摆放。“不是说轻症在家隔离治疗也可以治好吗?”
石芬感觉到她内心的恐慌,安抚她:“那里都是单间,减少跟家人接触机会也好,避免交叉感染。定点医院有专职医护照顾治疗,您放心。”
“不知道市八的隔离治疗是怎样的?我的病情还会加重吗?那些救不回来的人是什么原因?”该女士继续三连问。
石芬继续安抚她:“不用紧张的,那里的医务人员很专业,你的病情轻,控制一下很快就好了。”
“暂短隔离治疗是最好的选择”
并不是每次转运都那么顺利,护士鲁盈盈对她的第一次转运印象深刻。患者是一名26岁的男子,其妻子已经确诊在接受治疗。2月1日,他也被确诊了。
转运该男子的过程有点曲折。他舍不得2岁的儿子。听到孩子哭闹,他多次折返拥抱孩子。在场工作人员看了既难过又担心。越多紧密接触,越容易造成孩子感染,鲁盈盈实在着急:“先生,你这样对孩子并不好,你要克制自己才能保护他。”
车上,男子很丧地问鲁盈盈,“我怎么那么倒霉?”鲁盈盈劝他:“你现在或许舍不得,但隔离治疗是最好的选择,积极配合治疗很快就可以见到孩子了。”
男子听了低头说:“谢谢你们”。
意想不到的挑战
对转运队员而言,挑战最大还不是病毒带来的恐惧,而是乘坐负压车带来的不适感。
与普通救护车相比,负压救护车多一个专用隔离舱。在密闭的环境下,负压机将空气过滤后再排出去。这使得车上身穿防护服的医护人员感到不适。
石芬说,会感觉喘不过气,闷热缺氧,甚至全身无力。鲁盈盈介绍,每次出车都感觉车厢内的空气像被抽走了,“坐车上要用嘴巴大口呼吸,护目镜全是雾气”。
所以,患者的安抚工作他们一般在上车前或在难受症状出现前快速完成,以免后面的状态不好,影响到患者。
广药附一院急诊科主任曾育辉有个要求,决不让他们连续作战,每批转运队员回来都要求他们回家休整,“在科室到处晃的都要被批评”。他介绍,尽管派出的是科里最年轻力壮的队员,但也要当心他们身体吃不消。为保持这支队伍的战斗力,曾育辉特向医院申请力量支援急诊,以保证队员们的休息时间。
“每次转运工作结束后,都要对负压车进行40分钟的全面消毒。队员们回到科室还要像‘浇花’一样全身消毒。”曾育辉介绍,每趟转运耗时正常都要超过3个小时。
至今,该团队已经转运了确诊病例和疑似病例超过70人。
天生的职业使命感
“面对新冠病毒,说不怕是假的,但大家都对防护有信心。”曾育辉说,年轻人也有职业使命感,所以组建这支队伍比想象中要容易。
“接到第一例转运任务,我还在想由谁先来,结果刚下夜班的常威医生就报名了。”曾育辉回忆,常威自告奋勇的理由很朴实:老婆孩子都在云浮,安全得很,没有后顾之忧,回家也没事干。
石芬不仅报名科室的转运工作,还报名为支援湖北的后备军。“其他同事都有家室,我一人,什么都不怕!”
转运工作不容易,但这支平均年龄不到30岁的队伍也会苦中寻乐。他们一身“大白战袍”到哪儿都会吸引旁人异样的眼光。
2月27日,鲁盈盈到广州市越秀区接一确诊病例,路人看到她一身装备,被吓到大喊:“快跑!”鲁盈盈哭笑不得。她个子娇小,防护服显得特大,只能提着裤子走。在她看来,自己穿防护服走路的样子特滑稽。
护士温丽玲则觉得这身装备也有令她感到骄傲的时候,像勇士的盔甲。“有一次接人回来,门口保安老远地对着我们竖起了大拇指。”那一刻,她觉得特神气。
对于确诊病例转运工作,这支转运队伍是如此评价的:无所谓英勇,只不过是多了一层防护去开展工作。
他们是逆行者,哪怕所有人都谈新冠色变,也敢朝着病毒进军!
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系列回顾:
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👉致敬02.钢铁女侠邓西龙:每次重大疫情都冲在一线
👉致敬03.应急老兵迎战新冠,智慧战疫经验推向全国
👉致敬04.守护方舱通道的00后:不让任何一位战友带着病毒离开
👉致敬05.咽拭子采集员:病毒在眼前飞,也要靠过去
👉致敬05.十九大代表许可慰:抗疫最前线的“拼命三郎”
👉致敬06.国士无双:院士在春天里的七个瞬间
👉致敬07.在战场写情书的90后护士:最坚硬的鳞片带去武汉,最柔软的心留着想你
👉致敬08.重症医学老兵自带精锐武器上前线,被年轻医生盛赞“一个顶俩”
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